プライバシーポリシー

SAND BASE KARIYA（以下「当施設」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1. 事業者情報

2. 取得する情報

当施設は、以下の情報を取得します。

1. 氏名、フリガナ、生年月日、性別
2. 電話番号、メールアドレス、住所
3. お支払いに関する情報（クレジットカード情報、口座振替に必要な情報）
4. ご予約・ご利用の履歴、レッスンの記録および計測データ
5. お問い合わせの内容
6. 館内に設置した防犯カメラによる映像
7. 当サイトのご利用にあたって自動的に取得される情報（Cookie、IPアドレス、閲覧履歴等）

クレジットカード情報については、当施設ではカード番号を保持せず、決済代行会社において適切に処理されます。

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

1. 会員管理、ご予約の管理、施設の入退館管理
2. レッスンの提供および指導内容の記録・改善
3. 入会金・月会費その他の料金のご請求および収納
4. お問い合わせ、体験レッスン・ご見学のお申し込みへの対応
5. 営業時間の変更、休館、レッスンスケジュールの変更等、施設運営上必要なご連絡
6. 当施設のサービス、キャンペーン等のご案内
7. 施設内における防犯および安全管理
8. サービス改善のための統計的な分析（個人を特定しない形で行います）

4. 防犯カメラによる映像の取扱い

1. 当施設は24時間営業で無人の時間帯があるため、防犯および安全管理を目的として館内に防犯カメラを設置し、撮影・録画を行っています。
2. 記録した映像は、防犯・安全管理および事故発生時の事実確認の目的にのみ利用します。
3. 映像データは当施設が適切に管理し、一定期間の経過後に順次消去します。
4. 法令に基づく場合または人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合を除き、第三者に提供しません。

5. 第三者提供

当施設は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
3. 国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合

6. 業務の委託

当施設は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。主な委託先は、会員管理・予約システム（hacomono）、決済代行会社等です。委託先に対しては、適切な取り扱いが行われるよう必要かつ適切な監督を行います。

7. Cookie・アクセス解析

1. 当サイトでは、サービス向上および利用状況の把握のため、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。
2. これらのツールはCookieを利用して匿名のトラフィックデータを収集します。個人を特定する情報は含まれません。
3. Cookieの利用は、お使いのブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、その場合は当サイトの一部機能をご利用いただけないことがあります。

8. 安全管理措置

当施設は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対し、必要な監督を行います。

9. 保有期間

当施設は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。退会後は、法令により保存が義務付けられている場合を除き、合理的な期間内に消去または匿名化します。

10. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたはお電話（0566-80-6053／受付9:00〜19:00）までご連絡ください。

12. 本ポリシーの改定

当施設は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当サイトへの掲載をもって効力を生じます。

制定日：2026年10月3日